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INTRODUCCION
El presente documento tiene por finalidad regular las Condiciones Generales o Normas de Uso de la presente web (www.farmaciacoliseum.com) propiedad de la Farmacia Coliseum C.B., domiciliada en Barcelona, calle Balmes 18, 08007 (Teléfono 93 412 57 59 / 93 317 93 47, Fax 93 317 06 28).
Por otro lado, el presente sitio web (www.farmaciacoliseum.com) tiene por objeto facilitarle información sobre los productos y servicios prestados por FARMACIA COLISEUM C.B.
1) CONDICIONES DE USO
Todas las compras que se realicen en www.farmaciacoliseum.com están sujetas a las siguientes condiciones.
La información expuesta en esta web tiene una función meramente informativa. La Farmacia se reserva el derecho de modificar unilateralmente, en cualquier momento y sin previo aviso, el contenido de la página web, así como el de corregir cualquier error u omisión del mismo.
2) PROTECCIÓN DE DATOS
CONFIDENCIALIDAD
En la Farmacia Coliseum C.B. estamos especialmente sensibilizados en garantizar que en nuestra tienda on-line pueda comprar con tranquilidad, y asegurar la confidencialidad de los datos aportados por nuestros clientes.
La Farmacia Coliseum C. B., está situada en C/ Balmes nº18 C.P. 08007 Barcelona, y para cualquier consulta pueden dirigirse al teléfono: 93 412 57 59 / 93 317 93 47 ó al correo electrónico: coliseum@farmaciacoliseum.com o farmacia@farmaciacoliseum.com
Protección de los datos personales de los usuarios
En cumplimiento con lo dispuesto en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, sobre Protección de Datos de Carácter Personal, los datos que nos aporten nuestros usuarios pasarán a formar parte de un fichero automatizado creado y mantenido por nuestra empresa con la finalidad de atender el pedido y informarle sobre nuestros productos y servicios.
Farmacia Coliseum C.B. asegura la confidencialidad y protección de toda la información personal aportada por nuestros clientes y garantiza que en ningún momento esta información se destinará a otros fines ni será cedida a terceras personas ajenas a nuestra empresa sin su consentimiento.
Nuestros usuarios, en todo momento podrán ejercitar los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición de los datos personales que nos hayan facilitado, comunicándolo por escrito a la siguiente dirección de correo: coliseum@farmaciacoliseum.com o farmacia@farmaciacoliseum.com ; o bien por correo postal, acompañando fotocopia de su D.N.I.
3) CONDICIONES GENERALES DE VENTA
A) PEDIDOS
El Comprador es el único responsable de la elección del producto, así como del uso o función a que el mismo se destina. La Farmacia Coliseum C.B. no se hace responsable ni garantiza que el producto sea el adecuado para las aplicaciones pretendidas por el Comprador. Recordamos que las informaciones, comentarios y contenido general tienen unas funciones meramente informativas.
La realización del pedido se realizará a través de la propia web: www.farmaciacoliseum.com
Otras modalidades para efectuar pedidos pueden ser las siguientes:
TELF: 93 412 57 59 / 93 317 93 47
FAX: 93 317 06 28
E-MAIL: coliseum@farmaciacoliseum.com o farmacia@farmaciacoliseum.com
B) PRECIOS
Los precios indicados en las listas de productos incluyen IVA. En el resumen final de la compra aparecerá el precio total con los impuestos y gastos de envío incluidos. Los productos son facturadas al precio de la tarifa del día de transmisión del pedido.
C) COBERTURA GEOGRÁFICA
Los productos ofrecidos se pueden adquirir en toda la Península y Baleares.
D) PAGOS
Como norma general todos los pagos deberán realizarse en euros, independientemente del sistema de pago y país procedente de la compra.
El pago principalmente se realizará mediante: Tarjeta de crédito.
El fraude con tarjeta de crédito es un delito, esta empresa entablará acciones judiciales contra el que realice una transacción fraudulenta en nuestra tienda on-line.
El cargo se realizará a través de la TPV (Terminal Punto Venta) de la caja “LA CAIXA”, una vez se haya comprobado que los datos comunicados son correctos. De esta forma garantizamos la total confidencialidad de los datos bancarios, que son transmitido directamente.
Si se escoge otra modalidad de compra (FAX, Telf, e-mail) tendrá la opción de “ingreso bancario”.
En el caso de pedidos que vayan a ser recogidos a la propia farmacia, éstos podrán ser pagados en efectivo o bien con Tarjeta de Crédito.
E) ENVÍO Y PLAZOS DE ENTREGA
Los envíos se realizarán a través de un transporte urgente, con un plazo de entrega máximo de 48 horas de días hábiles. Cualquier pedido será inmediatamente procesado y preparado, por lo que cualquier ampliación del mismo se considerará como un nuevo pedido. Las entregas se realizarán en el domicilio indicado por el cliente en un plazo de uno a dos días laborables excepto en caso de eventuales roturas de stock, posibles incidencias con el transporte. Las roturas de stock serán enviadas con posterioridad con gastos de envío a nuestro cargo.
Es importante revisar la mercancía en cuanto la reciban, dado que cualquier anomalía o desperfecto debe notificarse en el plazo máximo de 24horas, a partir de la recepción del pedido a efectos de seguro de transporte.
Los plazos de expedición y entrega se contarán desde la aceptación del pedido y son meramente indicativos. El Comprador no tendrá derecho a indemnización alguna por eventuales retrasos en la entrega.
En el caso que la recogida se efectúe en la propia farmacia, si el comprador no lo recogiera en el plazo de una semana, el vendedor se reserva el derecho de continuar almacenándolo o poniéndolo a la venta.
F) RECLAMACIONES
Para cualquier reclamación pueden dirigirse a nosotros a través de nuestro email, será necesario indicar claramente el número de referencia del pedido, nombre y apellidos, teléfono de contacto ó e-mail y motivo de la reclamación. Nosotros le atenderemos lo antes posible.
Las devoluciones originadas por motivos de nuestra responsabilidad, serán abonadas por completo, siendo los portes y gastos originados a nuestro cargo.
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